点智慧：奶奶摊位

分享故事：在数码屏幕与社媒逐渐取代面对面交流的时代，一个简单的摊位提醒人们真实连结的力量。一个名为”奶奶摊位”的计划，邀请陌生人坐下与奶奶交谈，不是为了生意或传统建议，而是为了倾听、陪伴与同理。这个暖心想法源于美国纽约，现已扩展到多个城市，吸引希望获得慰藉与连结的人。

“奶奶摊位”的故事始于纽约居民马修斯，他希望把奶奶的温暖与人生智慧分享给更多人。2012年，麦克邀请自己95岁的爱琳奶奶共同参与。马修斯购置了一个柠檬水摊，并配备笔电与降噪耳机，让路人能透过线上连线，与爱琳奶奶面对面交谈。前来摊位的人包括年轻族群、观光客与在地居民，每个人都能与爱琳展开一段跳脱日常、真诚而亲近的对话，从中感受跨世代交流的温度。

交谈内容多元，有人分享喜悦与感恩，也有人谈论困难、失落或心中的疑惑。马修斯每周还会在招牌上写出问题，如“你需要放下什么？”或“本周带给你喜悦的是什么？”来引导对话。

爱琳一直透过摊位与陌生人对话，直到2018年以102岁高龄去世。她不仅为陌生人带来安慰，也在这个过程中找到自己的价值与生活意义。爱琳过世后，原本摊位一度停用，但近年来，马修斯意识到世界仍需要这种平静而强大的连结，特别是在压力、孤独与不确定感日益增加的时代。他决定重启奶奶摊位，并扩大编制，由多位奶奶轮班提供同样的善意陪伴。

如今，纽约市约有15位奶奶轮流坐镇摊位，有时透过线上连线，有时亲自现身，足迹遍及中央公园、翠贝卡区等街区。每场互动约90分钟，通常会有10到12位民众轮番与奶奶交谈，分享生活中的困惑与人生抉择。这些奶奶皆是义务地投入时间与心力，以长年累积的人生经验与真诚的同理心，耐心倾听每一段故事，为都市中匆忙的行人，提供一处短暂却温暖的心灵依靠。

佛陀教导弟子”到人间去”、”到社会去”，强调佛法要在生活里实践，关怀众生。这就需要我们消融隔阂，建立连结；面对面是打破冷漠、理解他人快乐或痛苦、放下我执的有效方法，透过身体力行的关怀，才能真正触及人的内心深处，达到精神层面较深层次的沟通。

沟通的根本就是要从”心”开始，和睦源于”自他一如”的观念，即把对方看作自己，感同身受。在电子设备面前，人们擅长于伪装或者所说的都不是心理的话，这成了自我设防。唯有面对面敞开心扉，像疏通水管一样排除心中的淤塞，就能建立良性互动。当然，沟通时我们也要保持心平气和，不带嗔恨与傲慢，这样才能建立起同理心。

佛教教导我们做人要真诚，做人的真诚通过见面传递，比起一个肤浅而少意义的社媒“点赞”来得更加深刻、也富有意义。在快速节奏的都市环境中，人与人短暂而专注的对话，往往更能让人心情舒缓、感到被理解，也提醒大家连结仍然重要。新媒体已成主流，主控权在自己，数码革命已改变人际关系，然而，我们仍然应坚持做该做的事——在沟通上继续”用眼睛听，用耳朵看”，那就是一念专心地观察对方的声色、表情、语气、用词，就能了解对方的心，进而达到“同理心”。