在公司和团队合作里,经常会听到一些人在抱怨。抱怨老板不懂得惜才,抱怨主管偏袒某个同事,抱怨公司机制不好,抱怨自己总是付出太多,却得不到赏识。不究其因,只问其果,总之千错万错,都是别人的错。

抱怨是一种长久积压在心里的情绪,有些会夹杂个人不理智的情感,用来发泄个人的意愿。当你和某人的意见相左的时候,原本只是生活中一件平常不过的小事,只要和平时一样打个招呼,说声“哈啰”就能回到正常的轨道,但倔强和不服输的心态,把理智淹没,心中开始累积怨气。

在小贩中心归还碗盘的架子上,堆满了顾客归还的碗盘,收碗盘的阿嫂在一旁不停地埋怨,并且试图阻止顾客将碗盘放到架子上,结果和顾客起了一点争执。这时,另一名像是管工的阿嫂上前来,把先前的阿嫂支开,然后快手快脚地将碗碟整理到塑料槽内,架子一下子清出了许多空位,很快就解决了问题。