每个星期在线上开会的同事有了千载难逢一同出差的机会。九人从世界各地齐聚一堂,其中好几位还是初次见面。有趣的是,一个星期相处下来,文化上的差异悄悄地把同事间最圆滑的一面渐渐抹去……
这里的文化差异说的是时间观念。根据跨文化沟通的研究,世界各地的文化普遍可归类为单一时间观和多元时间观。单一时间观将时间分割成精准的小块,而多元时间观则可接受在同一时间进行不同事项。德国和日本是典型的单一时间文化群体,他们守时,事情也按照计划执行。拉丁美洲则是多元时间观的提倡者,时间都是灵活处理,按情况而定。我们的出差团队刚好就有两个极端的代表。
其中一天傍晚,同事打电话给餐厅预约了7点吃饭,算了路程就约大家十分钟前集合。当时大家换好便服到了集合点时,看到西班牙籍和英国籍同事还在酒店大堂一边享受Happy Hour啤酒无限畅饮,一边回电邮……西班牙籍同事瞧我们一副副认真的模样,就笑着说:“我们是在工作哩!没关系,就跟店家说,那个西班牙来的女士拖我们后腿就好了。”负责预约的同事不久后接到餐厅的电话来催,也只能道歉。
