上周受苏州园区图书馆的邀请，谈谈设计思维，我准备了一些案例，分享世界各地的图书馆们如何推广阅读。设计思维不只训练我们问问题，还要问对的问题。

问题或许不是人们不再阅读，而是人和书和阅读，一直没能好好相遇。我们可以进一步提问，阅读是否要由一本书开始？

苏州园区图书馆十年前就和书展及书店合作，推出“你选书，我买单”的服务，读者到合作的书店里，自己挑想读的书，书先借回家读，读完再进馆藏。过去的阅读关系，都是由上至下，由馆方决定买什么，读者决定借不借。这解决了“图书馆没有我想要读的书”的问题，更是一种以人为本为读者服务的解决方案。人和书的相遇，不再是碰运气，而是读者亲手促成的。