想象你要策划一个独一无二的度宅假——先入住电玩旅店,再到密室逃脱餐馆用餐,然后报名参加另类导览团,边在地旅行边探案。这样的假期既好玩,还可动脑筋,肯定不单调。近年,越来越多商家用“玩乐”的创新手法来包装服务,让消费者玩得不亦乐乎。

餐旅业结合电玩,打造耳目一新的“e食住行”体验配套;旅游导览团开发寻宝推理游戏;连餐饮业也“坐不定”了,要食客钻爬入不同的密室“觅食”,打破餐饮一定要正经八百的僵化模式。近年,生活时尚商家越来越懂得用“玩乐”的创新手法,将自己跟竞争对手做明显区分,出奇制胜吸引消费者,在拥挤的市场中杀出重围。

新加坡理工学院商学院讲师林秀如为《早报周刊》拆解何谓“好玩”。她指出,玩乐、趣味必须包含沉浸式(immersive)、体验式(experiential)和互动式(interactive)等要素。