即使拿出盲人证及导盲杖，依然很难相信，眼前目光炯炯有神，积极参与义工活动的“让希望活下去”（Keeping Hope Alive）义工平台发起人潘迎芬（55岁），右眼已失明，左眼仅剩部分视力。
采访和拍摄当天的主要活动，原本是为居住宏茂桥6道一带三座二房式租赁组屋的儿童派发玩具，以及为有需要的家庭提供枕头、风扇等物资。然而，活动进行间，她突然接获求助，随即动员义工兵分两路，分别赶往附近两处组屋单位，展开房屋清理工作。
快人快语、行事干练，这位自16岁起便投身义工行列，至今近40年的奇女子，即使视力受限，依然事事亲力亲为。进入受助单位前，她为方便清理工作暂时收起导盲杖，井然有序地为义工分配任务，规划清理顺序。
潘迎芬坦言，视力受损后，清理这样的房屋方式，必然与以往不同。例如，原本只需靠视觉便能判断是否新鲜的食品，如今得依赖嗅觉、触觉，以及旁人的协助。“五官里少了一样（视觉），但也不是完全不能做，只是速度会慢一点。”
自侃无法画眉毛画眼线
潘迎芬受访时神情泰然自若，还略带调侃地说，自己现在遇到的最大问题，是画不了眉毛及眼线。说来轻描淡写，却道出了视力受损对日常生活的深远影响。
她坦言自己视力向来不好，因此当她觉得家中灯光昏暗时，并没当一回事，以为只是视力自然老化现象。
直到今年3月，视力问题加重，那个时候恰逢潘迎芬生日，义工朋友们为她在一家灯光昏暗的餐馆庆生，潘迎芬回忆当时情况说：“我知道我的高跟鞋（在哪里），我要穿回却穿不到……一名义工在我身旁，他就蹲下去帮我穿鞋，当下我感觉是：自己老了吗？老到没有力气蹲下去穿鞋吗？看不到了吗？”
一番自问后，她决定配副新眼镜，却未意识到视力恶化与糖尿病有关。眼镜配好后视力情况仍未改善，在验光师建议下做进一步检查，才发现右眼已无可挽回，左眼则须长期治疗以延缓病情。
面对坏消息，潘迎芬的第一反应是“真的吗？不会吧？我还这么年轻咧！”，但当她从医生的神情中，读出惋惜与心痛时，她很快冷静下来，转而思考下一步该怎么做。
“我脑海里冒出的第一个问题是：我什么时候会全瞎？接着便想着，我要如何跟女儿说，怎么跟先生说？以后要怎么工作？看不见了，我该怎么办？”
这场巨变，虽迫使她放慢脚步，重新调整生活方式及饮食习惯，却没有动摇她对义工工作的长期热爱与坚持。
把嘴巴当眼睛使
潘迎芬认为船到桥头自然直，还不忘鼓励同样深处逆境的人，不要在还没到绝路前，先给自己绝路。她说，自己学会了把“嘴巴当眼睛”，通过多问、多听、多沟通的方式，继续做义工。
目前，潘迎芬创办的义工平台每周固定班底规模有60人，全员出动可超过300人。一直以来，她都是这个义工团队中的主心骨，即使视力大不如前，她从未想过停下助人的脚步。
对她而言，做义工早已像每天喝咖啡、翻报纸那样，成了生活的一部分。
她形容这个义工平台是一座通往助人之路的“桥”，“就算我真的有一天不再走这座桥，也不该把桥拆掉，因为还有很多人要从这座桥走过去。所以我还是要继续站在桥上，继续做下去。”
拥有强大意志力
获悉潘迎芬视力问题后，义工们除了感到难过及担心之外，也为她的坚持感到钦佩。
“让希望活下去”义工李秀燕（51岁）受访时坦言，一开始知道她的情况时，难免会难过，但义工们始终相信她一定会找到办法克服障碍。
她说：“潘迎芬很清楚知道每个义工擅长的事项，所以当遇到自己无法亲自完成的事情时，她都能像个指挥官一样，很好地分配任务，指派别人去帮助她完成须要做的事。”
义工陈永辉（45岁）则认为，潘迎芬有着强大的意志力，做事非常用心。虽然视力欠佳，但她能靠感觉去判断，反而更精准，有时甚至会发现一些旁人没注意到的细节，因为她是用心去看和对待一切。
在整理房屋时，潘迎芬始终留意周围情况。面对高龄91岁，无法自理的老人，她会主动攀谈，了解对方需求；也会蹲下身，用双手触摸老人的脚，检查是否有伤口或需要修剪指甲。
潘迎芬解释，许多老年人因糖尿病而导致足部触感减弱，加上视力不好，受伤未必察觉。因此，她都会仔细检查他们的脚，以及早发现伤口和治疗。
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