10月中旬，为期两周的多品牌无人零售快闪店Red Label在嘉龙威购物广场（Kallang Wave Mall）登场，为本地零售业注入一股新鲜活力，也再度点燃人们对“无人零售”的好奇。或许你已经察觉，身边的便利店正悄悄变得“无人”——进店不用扫码，商品拿了就走，结账无须排队，一切皆由感应与算法完成。
在这股科技浪潮下，无人零售正成为本地零售业最具实验性的尝试之一。它不仅改变了购物流程，也重新定义人与空间在零售中的角色。当自动化智能系统逐步取代人工收银，无人零售店如何运作？在逐步打开市场接纳度的当下，无人零售面对哪些机遇和挑战？在无人零售的场域下，人力与空间又将被赋予怎样的新意义？
据网站资料统计，目前在本土运营的无人零售店中，职总平价旗下雀喜（Cheers）便利店在全岛设有八家门店，多位于学校与战备军人协会俱乐部；由私人团队运营的Octobox则在邻里与校园内拥有六家店铺。2024年初，7-Eleven便利店首家自助结账商店在滨海中心地铁站开幕。日本甜品店Chateraise在2024年和2025年初，分别在武吉巴督的心乐轩购物中心（Le Quest Shopping Mall）和南洋理工大学校园，开设24小时无人店。
