中国近来掀起一股“龙虾热潮”，这“龙虾”并非美味海鲜，而是一个名为OpenClaw的开源AI智能体（AI Agent）软件，因其标志为红色龙虾，被中国网民昵称为“小龙虾”。
如今这股“龙虾热”延烧到了新加坡，各类Claw主题活动陆续登场，而中国科技巨头腾讯更于上周（6月11日）在本地正式推出WorkBuddy AI智能体应用。这股热潮反映的不只是新技术的流行，更标志着AI智能体时代的开启，未来每个人都可能拥有几只“小龙虾”，全天候替自己干活。
先解释到底什么是OpenClaw？它是一款免费开源AI智能体（也称代理）软件，由奥地利AI工程师彼得·斯坦伯格（Peter Steinberger）开发，于2025年11月推出，在全球科技圈迅速走红。
中国多家科技公司2026年初起接连举办多场免费安装小龙虾活动，带动民间快速普及。例如腾讯5月便首次在新的深圳腾讯总部园区举办“企鹅虾友大会”（企鹅是腾讯的企业吉祥物），让AI产品经理走出办公室，直接面对龙虾产品用户，倾听他们的意见和回答疑问。
能当用户“私人助理”
有别于传统AI聊天机器人，OpenClaw利用大语言模型，能充当用户的“私人助理”，自动在电脑存取文件、整理资料、草拟报告和电邮、安排行程，甚至处理客户询问或测试代码等工作。用户也能通过WhatsApp、Telegram、Discord及Slack等通讯应用远程操控OpenClaw，还可通过“技能包”不断扩展其任务能力。
南洋理工大学计算机与数据科学学院副教授刘英俊（Luu Anh Tuan，音译）说：“ChatGPT、Gemini等生成式AI非常擅长生成文本、图像和代码等，然而OpenClaw则完全不同，可以帮用户干活。这是一个很重要的里程碑——AI从生成内容，迈向能够协助人们完成工作，将大大提升生产力与工作流程自动化。新加坡正面临缺乏人力及人口老龄化问题，OpenClaw能够在不增加人手的情况下，提升生产力，对新加坡有重要价值。”
刘英俊解释，“小龙虾”大受欢迎，主要有两大原因：“AI大模型现在具备足够能力处理许多日常的数码任务，用户可直接把实际工作交给AI去完成。此外，OpenClaw是开源的，意味着开发者和企业可以根据自身需求进行定制，不会被锁定在单一公司的AI生态系统中。”
来自马来西亚的电脑系统架构师张汉丰使用了OpenClaw几个月。他受访时说：“我认为OpenClaw是一个非常好的工具，可以帮助我自动处理一些日常的繁琐工作，例如我会用它每小时自动检查网站是否正常运行等。”
受本地科技社群关注
“龙虾”在中国爆红之前，本地人工智能公司AI Capitol创办人沈毅达就已开始接触OpenClaw技术，并于2026年2月底创立了“Claw Singapore”社群。
他说：“OpenClaw引起我极大的兴趣，它就像拥有一个24小时全天候工作的数码员工，能够代替我处理各种工作。我希望找到一群志同道合的人，一起推广OpenClaw，但本地并没有这样的社群，大家讨论的几乎都是生成式AI、提示词工程等，很少人关注AI智能体的发展。于是，我决定成立Claw Singapore。”
虽然才成立短短三个月，Claw Singapore至今已主办了31场跟龙虾有关的免费活动，吸引了大约5000人参与，反应热烈。参与者中，约六成为企业家和工作人士，两成为开发者，一成是学生，最后一成竟是没有任何AI经验的素人。
沈毅达说：“有一些参与者透露，他们公司已开始将AI技能纳入员工评估标准中。不少参与者担心AI将取代他们的工作，所以希望多了解AI智能体，看如何能利用AI辅助工作。活动结束后，如果他们有兴趣，会请我帮忙安装OpenClaw和设置技能。”
能在云端直接使用
OpenClaw主要有两种部署方式——第一种是本地部署（on-premise），将所有数据和系统运行在用户硬件上，适合重视隐私和网安的人；第二种是云端部署，用户只须订阅云服务，就能在云端直接使用OpenClaw相关功能。
对普通人来说，OpenClaw在部署与使用上仍存在一定门槛，往往需要一定技术背景，或在电脑专家的协助下才能顺利完成。
腾讯看准这个痛点，推出了自家的龙虾产品“WorkBuddy”，无需复杂的部署过程，让人能够更轻松地接触并使用AI智能体。WorkBuddy的能力跟OpenClaw类似，用户只需要在WorkBuddy输入指令，它就能自行拆解步骤，一步步完成工作，例如制作PowerPoint或设计网页等。
WorkBuddy海外版负责人刘文宇受访时说：“OpenClaw是开源框架，用户要配模型、装技能等，都是完全手动的，必须通过命令行界面（command-line interface）打字操作，对普通人来说相当困难。WorkBuddy则采用GUI图形界面，用户只须要下载和安装，就能立即使用，不需旁人帮手。”
梁芷瑜负责四川航空科技馆的品牌宣传和活动策划，两个月前开始在中国使用WorkBuddy。她说：“WorkBuddy有记忆，越使用就会越了解我的工作背景，用它产出来的文档都很契合工作需求。文字类的任务执行得很顺畅，不过图像类的工作，它会处理得比较慢，且有时不够准确。”
人为监督减少出错
部署只是第一步，“养龙虾”并不便宜。OpenClaw在执行任务时需要调用AI大模型，而这些模型并非免费，而是按token计费。Token是AI模型处理文本的基本单位，每一次任务都会消耗一定数量的token，任务越复杂，消耗和费用也越高。因此，不少用户会设置token使用上限，避免费用失控。
刘英俊提醒，龙虾虽然功能强大，但并非“无所不能”，也可能出错：“AI智能体可能误解用户指令，作出错误判断，甚至执行用户无意进行的操作。例如，在日常工作中，它可能把电子邮件寄给错误的收件人，预订错误航班，误删文件，或执行并非用户本意的交易。因此，让AI智能体执行重要任务时，仍需要人为监督和确认，以降低出错风险。”
他指出，AI智能体目前仍不擅长处理模糊或需要判断力的工作。“虽然AI智能体可以协助搜集和分析资料并提出建议，但在企业战略、投资决策、法律解释、医疗诊断等方面，最终决策仍必须由人类负责。这些工作不仅依赖专业知识，还需承担责任，理解复杂情境，并作出判断，是现阶段AI尚未具备的能力。”
尽管AI智能体尚未成熟，但受访专家普遍认为，AI智能体时代已经到来，并将引领下一轮科技变革。
刘英俊认为“龙虾热”不会只是昙花一现：“几乎所有颠覆性技术都会经历相似的发展周期——先引发热潮，接着因外界抱持过高期待而出现落差，导致热潮降温。技术接着会进入更务实、更可持续的发展阶段，并逐渐被广泛采用。我相信OpenClaw以及其他AI智能体也会走上相同的发展道路。我预测AI智能体在五年后将成为大家日常工作中的一部分。”
这一天或许不用等太久。据英国《金融时报》报道，腾讯目前正测试微信内嵌式AI智能体原型，用户可输入指令，由智能体自动调用微信数百万个小程序完成各项任务，例如根据口味偏好和价格查找餐馆并下单等。报道称，腾讯计划完成合规程序后，先向小范围外部用户开放测试。至于正式上线时间，目前仍未确定。
一名腾讯内部人士向《联合早报》透露：“我们考量的是，大模型能不能进入到应用场景？此外微信用户超过10亿，这么多人上来用的话，我们需要有一个很好的办法来解决算力问题。我们不是推出智能体就完了，而是需要与整个生态伙伴一起合作，让所有人都能快速进入AI智能体时代。”
全球AI智能体发展正形成中美两大主要生态体系，但腾讯内部人士强调，这不应简单解读为中美对立或划分阵营：“AI智能体的技术革命，跟历史上任何一场技术革命没有很大区别，一定是多点开花的。每个地方都在竞争，每个地方都在探索。智能体是否是AI的终极形式，大家还在摸索，而中国的AI发展也不一定跟美国是同一个方向。”
当越来越多工作开始由AI智能体执行，人类在未来将扮演怎样的角色？
沈毅达认为，人类将扮演“指挥家”的角色：“比如当你同时拥有10个不同的智能体为你工作时，你需要清楚每个智能体各自擅长什么任务，也要识别哪些智能体可能表现得不太好，从整体上协调与把控。此外，人类也能判断风险，应该负责关键决策。”
刘英俊则认为工作本质将发生转变，AI智能体可以很好地处理重复性高的繁琐工作，而人类会专注在领导、创造、判断、人际关系等领域。“技术只是改变工作方式，让人类变得更高效。AI智能体将成为我们最好的助手，帮助我们完成许多繁琐工作。这样一来，人们就有更多时间思考愿景，同时陪伴家人和享受生活。”
须清晰设定AI智能体权限
针对OpenClaw在本地迅速走红，资讯通信媒体发展局（IMDA）在2026年5月中发出警告，提醒用户避免在存有敏感资料的工作或个人设备上安装，以降低数据外泄和系统入侵风险。
建筑人工智能公司Wenti Labs的AI工程师江淑仪说：“我们曾在公司测试过OpenClaw，发现要让它完成任务，就必须提供大量信息，并赋予系统访问权限。我们感到有点担忧，所以最后没有使用。OpenClaw能力强大，使用时一定要设定清晰权限。我不会把它当作一个完全可信任的‘员工’，它更像是一个低级助理，很主动、有能力、执行速度快，但仍需要人工监督。”
江淑仪说网络黑客可以利用“提示注入”（prompt injection），攻击AI大模型或AI智能体。黑客通过精心构造的输入内容，让AI误执行隐藏指令，从而偏离原本任务或泄露信息。“这些恶意攻击可能隐藏在代码中，也可能被埋在数据库里，是千万条数据中的一段字，根本毫不起眼。”
即使卸载了OpenClaw也可能存在安全隐患。江淑仪说：“很多人以为只要卸载OpenClaw，就能解决问题。但如果你没有撤销对应的访问令牌（access token），OpenClaw仍可能在后台保留访问能力。这些访问令牌通常隐藏在系统深处，如果不熟悉的话，很难找到并撤销访问权限。”
资媒局建议，用户应在独立装置或隔离环境中运行OpenClaw，避免给予它无限制权限，也不应让单一AI智能体掌控所有任务。资媒局强调：“重点不是不用这些工具，而是先设好权限范围、监督机制和安全措施，再使用它们。”
