从智能手机到智能家居，再到电动车，小米正勾勒出一个互联互通、极简操控的“人车家全生态”智能生活蓝图。2014年，小米以新加坡作为国际化的第一站；2025年第二季度，品牌在东南亚的智能手机市占率已跃居第一。这家科技公司如何凭借战略与研发实力，构建“人车家”互联互通的未来生活生态？
以用户为中心
进驻新加坡11年以来，小米已不再局限于智能手机市场的成功。秉持和用户交朋友的理念，小米不断通过创新将“人车家全生态”的智能体验带入人们的日常生活。
小米东南亚地区总经理唐力（42岁）表示：“小米的优势在于构建了完整的产品生态，用户可跨端控制多品类设备，甚至利用物联网和AI的能力让智能设备主动学习、更好地服务于人，这正是‘人车家全生态’战略的核心价值所在。”
他举例：“传统冷气机需要手动调节风向，但我们观察到用户普遍不喜欢冷气直吹的体验。小米因此推出了新颖的‘风避人’功能，利用智能红外感应，自动调节风向避开用户，在保持凉爽的同时兼顾舒适体感，这一创新深受用户好评。”
他也透露，小米正积极评估将这类智能冷气机引入新加坡市场，让本地用户也能享受到更舒适的居家体验。
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同样的理念也延伸至今年8月在本地上市的米家洗烘一体机。新加坡雨季持续数月，降雨频繁，许多用户会面临衣服晾晒难干、产生异味的困扰。若要再购置烘干机，又耗费家居空间。小米这款超大滚筒的洗衣机融洗烘功能于一体，不仅为用户节省了空间，还具备高效除菌功能。用户还能通过手机应用程序远程监控洗衣进程，提升生活便利度。
这是小米首款进军本地的大型家电，也因其“以用户为中心”的设计理念，在推出后一度卖到断货。
正因为以持续创新，不断超越用户的期待，小米进入任何新领域时，往往能为该领域注入活力，引发“鲶鱼效应”。
东南亚市场更具活力
小米在东南亚的发展与新加坡市场密不可分。唐力指出，东南亚整体消费市场呈现出鲜明的年轻化特征，人口结构偏年轻，对新鲜事物的接受能力快于其他区域。
他说：“这一区域的市场变化节奏迅速，因此我们必须保持敏锐，持续洞察并回应消费者需求的演变。”
尽管新加坡的电商购物普及率较高，唐力却观察到本地消费者对线下体验的需求仍在持续提升。特别是在选购高端或技术复杂的产品类别时，许多消费者倾向于先亲身体验后再做出购买决策。
他表示：“这也是我们持续在新加坡持续扩大门店规模的原因。小米之家能提供深入体验产品的线下空间，更是与用户建立品牌信任的重要触点。”
打造“人车家全生态”战略
小米近年来提出“人车家全生态”战略，以小米自研的HyperOS操作系统为基座，将手机、可穿戴等个人设备，新能源网联汽车，以及冷气机、冰箱、洗衣机等智能家电设备都连接为一个整体，跨端控制与协同，形成服务于人的“超级智能生态”。
唐力以日常生活场景为例，描绘了这一生态的运作模式：“早上到了上班时间，小米汽车会提前启动并将冷气调节至你要的温度。出门前，只需一句‘小爱同学，我要出门了’，家里的灯光、家电就会自动关闭或进入节能模式。傍晚，当车子快到家时，家中的灯与冷气已提前启动，让你一踏进家门就能享受舒适环境。家人团聚时，冷气机会感应到你和家人的存在，自动调整风向，避免直吹到人。”
目前，小米汽车尚未进入新加坡，但唐力指出，本地用户已经能通过品类丰富的在售产品体验“全生态”的雏形——从灯光、扫地机器人、智能电视，都能与手机和穿戴设备无缝互联，提升生活便利度。
唐力说：“这种自动化的联动全生态不仅让生活更智能、更舒适、更便捷，也有助于家庭节能减排。”
新品发布与持续创新
在不断扩展产品生态的同时，小米也持续通过新品发布展示其研发实力与创新能力。
上个星期三（9月24日），小米在本地带来更大规模的全球新品发布，包括小米15T系列旗舰手机以及超过十款智能家居与可穿戴设备。
15T系列被小米称为“史上最强大的T系列”，其核心亮点是首次搭载通常在顶级旗舰机型上才出现的5倍徕卡光学长焦镜头，在影像表现上实现重大突破，整体设计与用户体验均可媲美高端旗舰。
与此同时，小米Watch S4 41mm智能手表、小米TV S Pro迷你LED电视，以及小米扫地机器人5系列等新品，展现出小米致力于为新加坡用户构建完整智能生活的战略布局。
唐力说，打造优质产品离不开持续投入。“小米今年在研发上的投入高达300亿元人民币（约54.1亿新元），并计划在未来五年投入2000亿人民币，围绕芯片、AI和操作系统三大赛道，大规模投入底层核心技术。同时小米重视培养工程师顶尖人才，目前已拥有超过2万2000名工程师，占员工比例约50%。唯有持续研发和效率提升，才能在保持价格亲和力的同时，不断推出更符合用户需求的创新产品。”
持续升级线下体验
除了产品创新，小米也积极拓展新加坡的线下零售网络。去年底，小米在福南商场（Funan Mall）开设了首家“销服一体”模式的小米之家后，不到一年就增长至九家门店。10月11日，小米之家更将正式登陆星耀樟宜（Jewel Changi Airport）。
这家面积超过2000平方英尺的门店将是目前新加坡规模最大的小米之家，预计将展出超过400个库存单位（SKU），其中还包括首次在本地展出的小米SU7 Ultra。这款豪华高性能电动跑车今年6月在德国纽北赛道以7分04秒957的成绩创造纽北全球最速量产电车纪录。
唐力表示：“新加坡的小米之家在店面设计、空间陈设与品牌形象上，均与中国市场保持高度统一。小米之家不止是销售点，而是集品牌体验、技术展示与用户社区于一体的综合空间。”
另外，小米之家也提供包括售后维修、家电送装一体化等配套服务，进一步优化用户的全流程体验。唐力强调，通过不断升级门店体验，小米希望进一步提升品牌信任度，并与本地消费者建立更紧密的联系。
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【本文由小米呈献】
