本地知名家电品牌Prism+2026年3月宣布任命黄其伟（39岁）为新首席执行官。黄其伟希望转变消费者对品牌的看法，让Prism+摆脱“显示屏公司”和“低价代工品牌”的形象，转型为一个“超级智能家居品牌”。
他接受《联合早报》专访时说：“Prism+有13个产品类别，涵盖洗衣机、冰箱、空气净化器、晾衣架、智能锁等。实际上，电视和显示屏的业务占比不到40%，也就是说，我们超过一半的业务来自其他产品种类。”
所有产品皆自主研发
黄其伟坦承，许多人仍认为Prism+是一个低价的代工品牌，“其实，我们所有产品都是自主研发的。我们会根据不同市场的需求设计产品，然后与顶尖工厂合作开发，并不是简单地把品牌标签贴在产品上而已。每一款产品都经历了非常复杂且全面的产品开发流程。”
他认为重塑品牌形象的关键在于教育，要更加透明地让消费者了解Prism+产品的开发过程。“另一个关键是深入了解客户需求，建立良好的客户服务。如果我们能够一次又一次地用行动兑现对顾客的承诺，就能逐步重新定义品牌形象。”
Prism+已迈出品牌重塑的第一步——在新达城商场设立首家产品体验店。黄其伟说：“这家门店在3月开业。与其他门店不同的是，你在这里可以一眼看到我们的各种产品类别。”
不会不计代价追求规模化
马来西亚籍的黄其伟在吉隆坡出生，毕业自澳大利亚新南威尔士大学，考获商学和经济学双学位。毕业后，他在澳洲从事投资银行和咨询工作四年。2013年，他远赴伦敦商学院（London Business School）考取工商管理硕士。
2015年，黄其伟来到新加坡担任优步（Uber）业务主管，之后加入云端厨房公司CloudKitchens，担任亚太区战略与拓展主管。离开CloudKitchens后，他成为欧洲共享居住公司Habyt的亚太区行政总裁。
被问及过去的工作经验如何帮他胜任现在的角色时，他回答：“我觉得过去工作经历的共同点是‘规模化’。优步、CloudKitchens和Habyt在我的领导下都实现了业务拓展。我得思考如何让企业增长的同时又维持盈利，如何打造一个可以复制规模化的企业文化，如何建立一个能够支撑未来10年甚至20年持续发展的坚实基础。Prism+目前的核心市场在新加坡，还有很大的增长空间。”
不过，他强调不会不计代价追求企业规模化，“我们不会只是为了插旗而进入某个市场。我们希望进入那些真正具有稳健增长机会的市场。这指的是当地的消费电子或智能家居产品用户面对的痛点，跟Prism+九年前在新加坡创立时相似。”
Prism+在新加坡设有八家门店，在马来西亚有十家店，同时已进军菲律宾和澳洲市场。公司在上述四国雇用约500名员工，2025年营业收入超过1亿元。
内部运作比想象复杂
黄其伟上任不久后发现Prism+的内部运作比想象的还要复杂得多。“表面上，Prism+似乎只是卖电子产品，业务直截了当。但我很快发现，公司从产品研发、销售、配送、安装，再到售后服务、维修保养以及客服等，全部都由内部团队一手包办。其实许多电子产品公司会把大部分环节外包出去。”
尽管由内部团队一手包办各项流程让运作变得更复杂，但这也让Prism+更深入地了解顾客的需求。他说：“顾客可以直接跟我们反馈，而不是通过外包公司，让我们清楚知道哪些地方做得好，哪些地方还有提升空间。我们也能根据顾客的反馈以及不同市场的需要去开发新产品。我们认为，内部包办各环节所带来的好处，远超所增加的复杂性和成本。”
黄其伟以新加坡市场为例：多数组屋有大门和铁门，而许多智能门锁品牌的用户须要分别为大门和铁门解锁。Prism+开发了铁门与大门同步解锁系统，进出屋子时只须解锁一次，让过程更加顺畅。另一个产品是智能晾衣架，当用户晾衣时，可直接通过声音操控升降，无需手机或应用。
周末尽量陪伴家人
黄其伟已婚，有两个儿子，分别为1岁半和5岁半。他透露了一个有趣细节：“我2023年离开了CloudKitchens，放了六个月长假，在家当全职爸爸。离职前的两年，公司疯狂扩张，我经常到海外出差。当时我大儿子才两岁半，我希望能多陪伴他和妻子，一起度过这段关键的成长阶段。”
他坦言自己非常重视家庭时间，“我会把所有工作都安排在平日处理，所以会非常忙碌，一到周末就尽量陪伴家人。我们一家人喜欢做运动，会骑脚踏车、攀岩等，我也会带孩子上华文和数学补习班。”
