今年26岁的卢沛瑜,从不安于现状。从淡马锡理工学院毕业后,她选择从未踏足的咖啡领域,一个月上手咖啡师的工作,甜品特调样样精通。三年后,她开店创业,在150平方米的空间内自学烘焙拉花,支撑起她苦甜并存的青春。

最近她又挑战自我,在美世界一带开了新店,不只售卖咖啡甜点,也提供堂食美酒。卢沛瑜告诉《联合早报》:“每家店都有自己的灵魂,我的第一家店叫The Crossing Edge。我想在这里接触更多的人,打开各自视野的边界。第二家店叫OffSite,意思是都市生活的飞地。我想要进来的客人都短暂放空,给自己一点咖啡时间。”

发现与人连接的渴望

卢沛瑜理工学院毕业后,没有选择继续进修。她向往咖啡店的轻松休闲,直言:“我就是一个不想跟别人一样的人,不想过每天朝九晚五的生活。”

打破年轻人幻想的就是进入社会。卢沛瑜的第一份工作是在一家连锁咖啡店。入职第二天,咖啡店经理意外受伤,需休养半年,她被迫独自承担店内运作。于是她上网查资料,反复试做样品,忙碌高压中,她第一次意识到咖啡的“哲学”。

“不同产地的豆子、研磨度、水温、奶泡,都会带来完全不一样的结果。当你把一杯特别的咖啡递给客人时,交流的空间就被打开了。”卢沛瑜笑着说。

卢沛瑜开店前,不喝美式和南洋咖啡,自己做咖啡后,才爱上这种饮品的风味表达。(特约陈来福摄)
卢沛瑜开店前,不喝美式和南洋咖啡,自己做咖啡后,才爱上这种饮品的风味表达。(特约陈来福摄)

那家咖啡店现在已经结束营业,但正是在那里,卢沛瑜第一次将咖啡作为创作媒介,也意识到自己与人连接的渴望,便萌发了自己开店的想法。于是她辞职,仅用两个月完成选址、装修与筹备,不再是空想悠闲的毕业生。

23岁那年,她站在牛车水一带的万豪登大厦(Manhattan House)前,选择了一条与同龄人并不相同的创业窄路。

甘榜女孩“凭直觉”一路闯

卢沛瑜出生在马来西亚彭亨的甘榜,父母在新加坡经营小本生意。她自幼和祖父母生活,她相信祖父说的“满地都是黄金,只看你能捡到吗”。她也无数次回忆起祖母在不开灯的黑夜劳作,和自己说“做就要做好,不然就别开始。”

卢沛瑜的新店有更多堂食空间,能够发挥更多美食想象。(受访者提供)
卢沛瑜的新店有更多堂食空间,能够发挥更多美食想象。(受访者提供)

卢沛瑜运用在巴刹邻里学到的沟通技巧,白手起家,在竞争激烈、利润微薄的咖啡行业干了三年,如今又开设了分店。说起她少年创业的成功经验,卢沛瑜坚定地说:“就凭直觉,遇到一个困难就解决一个。我从没想过失败,也没有害怕疲倦过,这都不能让事情变得更好。”

卢沛瑜嘴上说着靠“直觉”开店,但她每天早上5点起床,6点40分抵达咖啡店烘焙,8点开门迎接客人,直到晚上七八点,整理好熟食材料才回家。她也能记住近百人的饮食偏好。采访过程中,不断有客人和她打招呼聊起近况。从度假美景到工作烦心事,卢沛瑜都能叫出客户的名字,接住细节。

卢沛瑜笑着说:“我没什么记人的技巧,走出咖啡店,我的记忆力就归零了。但这可能是用心吧,用心什么都会简单。”为了保留人与人之间聊天的空间,她刻意避开市中心与人潮密集地段,选择让客人“有时间喝完一杯咖啡”的社区位置。

Tomasz Rakowski(左)和卢沛瑜相识已久,经常提供特调饮品简餐的新点子。(特约陈来福摄)
Tomasz Rakowski(左)和卢沛瑜相识已久,经常提供特调饮品简餐的新点子。(特约陈来福摄)

邀顾客参与植入跨国元素

来自波兰的Tomasz Rakowski是店内常客,他称The Crossing Edge是“救命稻草”(life saver),也是附近街区的核心小店,高品质的咖啡和聊天时光,让他感到很安心。最近卢沛瑜在制作春节年饼,他还提供了一些波兰芝士蛋糕的灵感,共创多元美食。

卢沛瑜与客人关系紧密,她新店的选址也是因为顾客帮忙,才顺利进行。她称店面支撑至今,都是有“贵人相助”,各行业的客人各显神通,组成情感共同体,彼此认可互助。

魏君宇(右)在新加坡的三年时光,正好见证卢沛瑜(左)的创业历程。(特约陈来福摄)
魏君宇(右)在新加坡的三年时光,正好见证卢沛瑜(左)的创业历程。(特约陈来福摄)

就像另一位台湾客人魏君宇,三年前他外派到新加坡,陪伴这家店从无到有。如今工作结束,他隔天就要飞回台湾,他说:“我会怀念这里的一切,这里能提供大型连锁店不同的感觉。沛瑜有时也会在食物中添加台湾的原料,我会和她讨论调整口味。”

卢沛瑜补充道:“不同人对甜的想象是不一样的,如果我能记住你喜欢的咖啡和奶的比例,下次直接递给你,你可能会很开心。对我来说,重要的不是咖啡,而是怎么呈现那一杯咖啡,怎么把咖啡带到客人手里是最重要的。”

在这家社区咖啡馆里,卢沛瑜用咖啡美食创作,邀请顾客参与设计,植入跨国味觉元素,提供“一人公司”的慢节奏与深度联结。她想跟所有创业的年轻人说:“真正能支撑我们一直走下去的,是一种叫热爱的东西。”