不少人以为，害怕看牙医只是小题大做。无非是怕痛、怕针，只要忍一忍就过去了。受访医生认为，病患其实还有一些未知的不安，如不知道牙医接下来要做什么、最终费用如何。牙医也认为，应对牙科焦虑，不能等到坐上牙椅才处理。

新加坡国立大学口腔医学中心总主任王嘉玮医生接受《联合早报》访问时透露，许多人的牙科焦虑并不是一时紧张，而是真实存在的心理负担。有些人一想到牙科预约，就会想把它取消。有人明知牙齿出了状况，还是一拖再拖，直到痛得受不了才去求诊。“问题是，拖得越久，情况往往越严重，治疗越复杂，也越容易让人害怕。久而久之，就形成恶性循环，这正是牙科焦虑最不容忽视之处。它不只是情绪问题，更会直接影响求医行为和口腔健康。”

牙科焦虑的形成，往往是多重因素交织的结果。有人害怕疼痛，有人抗拒打针，有人曾有不愉快的治疗经验，也有人因为牙齿状况不理想而感到尴尬。王医生说，还有一种来自“未知” 的不安，“不知道牙医会发现什么、接下来要做什么、会不会痛，最后要花多少钱。正因为充满不确定，许多人宁可先不去面对。”