听力损失者面对的最大挑战之一,是如何在嘈杂环境中听清人声;即使佩戴助听器,这个问题仍难以彻底解决。
感音神经性听力损失,会削弱听觉系统分辨不同声音的能力,即使经过助听器放大声量,在噪音环境中仍可能出现听不清的问题。这是许多年长者不愿佩戴助听器的主要原因之一。The Hearing Specialist诊所首席听力学家陈文海,通过问答方式,解开有关听障和使用先进助听器的疑惑。
问:AI助听技术如何改善嘈杂环境中的听力?
在餐厅或熟食中心,周围充斥着谈话、音乐等各种声响。对听力损失者而言,真正的挑战是如何在复杂的声音环境中听清自己想听的声音。
传统助听器主要通过指向性麦克风,优先处理特定方向的人声。但现实中的对话并不总是来自正前方。AI技术则能利用深度神经网络(Deep Neural Network,DNN)分析复杂声音环境,自动分辨并分离人声与背景噪音,再重建语音,让声音更清晰、更自然。使用者无需特别操作,便能听得更轻松、舒适,也减少听觉疲劳。不少使用者因此更愿意持续佩戴助听器。
问:AI能否帮助年长者更容易适应助听器?
过去两年来,AI助听器带来令人鼓舞的变化。它不只是让助听器更先进,也让先进技术更容易融入日常生活。它能自动分析声音环境并即时调整,使用者无需了解复杂技术,也不必频繁更换模式。
我们从诊所病人那里得到很正面的反馈。一些过去在聚会中因听力差而保持沉默的使用者,也重新享受与家人朋友交流的乐趣。一名首次使用者佩戴一周后告诉我们,他多年来第一次能轻松听清朋友在咖啡店的谈话。听力康复不只是能听见更多,更重要的是轻松聆听、改善沟通和积极参与生活。
问:AI助听器能显著改善听力吗?
这是肯定的。一名患者佩戴耳道式助听器约4年,但在一些场合聆听时仍感到吃力。
重新评估患者的听力和生活需求后,我们为他改用AI充电式受话器外置式助听器(Receiver-in-Canal,RIC),它能更有效处理人声与噪音,并可无线连接电视、手机和电脑。使用新式助听器后,他发现聆听对话、看电视和欣赏音乐都轻松许多。这个案例说明,关键不只是使用最新AI技术,而是根据个人的听力和生活需求,选择合适的助听器及验配方式。
问:AI助听器临床使用两年,对患者需求有何新认识?
一般上,患者希望透过助听器的协助,能在生活中轻松与家人交谈、与朋友聚餐,而不必不断询问:“你刚才说什么?
AI让助听器的技术更先进,但使用体验反而更简单。它能自动分析不同的聆听环境,并即时调整声音处理,减少手动操作。
过去两年来 ,我们也发现最好的技术不一定功能最多,而是能够自然融入生活,让患者重新建立美好的人际关系。
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