郑州地铁灌水事故引起社会广泛关注，不少受困乘客用手机记录下“惊魂四小时”：洪水涌入、积水触肩、轮流抬起小孩的惊险画面和叙述在网络和媒体上疯传。

这起事件发生在前天（7月20日）傍晚6时左右。一名亲历地铁水浸全程的乘客接受《中国青年报》访问时形容，事发时地铁车厢外出现大量急流的积水。列车长曾尝试把列车开回上一个车站，但因地铁的自动保护装置开启，列车被锁死在铁轨上无法移动。

随后，车厢积水开始涌入车厢；这名亲历者在被困的时候就已经吓哭，“周边也有哭的、焦躁的，同车厢的人也会来安慰、安抚。”