中国大陆门店因拒顾客退货 “加拿大鹅”被上海消保委约谈

加拿大高端羽绒服品牌加拿大鹅（Canada Goose）的中国大陆门店由于拒绝顾客退货，被上海市消保委约谈。

据《新京报》报道，上海一市民10月27日在加拿大鹅专卖店购买了价格为1万1400元（人民币，下同，2441新元）的羽绒服，回家后发现衣服上商标绣错、缝线粗糙，面料甚至有刺鼻异味。该市民在维权时，因为加拿大鹅《更换条款》上一句“所有中国大陆地区专门店售卖的货品均不得退货”而处处碰壁，问题时隔一个多月仍未得到解决。

加拿大鹅重庆和北京门店受询时均称，所有中国大陆地区的货品均不得退货，这是中国区通用条款。然而，加拿大鹅官方网站显示，该品牌在加拿大、美国、英国地区均有30天退货政策。