南方航空新加坡地勤被指辱骂旅客是狗 南航道歉

中国南方航空公司星期六（5月27日）就一名乘客称被南航地勤歧视一事道歉，并指该名地勤人员是南航委托服务的新加坡地面代理服务商员工，目前已要求代理服务商停止该名员工的服务资格。

据“中国南方航空驻新加坡营业部”官方微信公众号星期六晚间发布的情况说明，南航星期二（23日）收到投诉后就启动调查，与该旅客沟通，并表达了歉意。

南航指出，涉事柜台服务人员为南航委托服务的当地地面代理服务商员工，在服务过程中与旅客发生争执，语言使用严重不当。南航已要求代理服务商停止该名人员服务南航新加坡营业部的资格。