（北京综合讯）中共中央机关报《人民日报》评论连锁餐厅西贝关店事件，强调网络舆论环境不能成为企业发展的短板。
《人民日报》星期天（1月18日）在“人民日报评论”微信公众号发文称，一场网络大V与知名企业人士的网上纷争，以西贝宣布“将关闭全国102家门店”、两人新浪微博账号均被禁言暂告一段落，但深层次的思考不应该缺席。
文章称，透过西贝这起事件，人们痛心的远不止于“4000名员工将面临转岗或失业、超5亿元（人民币，9232万新元）”的损失，更忧心为何一则社交媒体发文就能让一家经营38年、拥有数百家门店的企业陷入发展困境。
文章认为，当中有两个当事人和平台的问题，也有企业轻视消费者意见建议的问题，更重要的是“要看到当下网络舆论环境的问题”。
文章写道，从一些企业近年的遭遇来看，网络舆论环境已成为影响企业生存乃至中国经济发展的重要因素。“有多少民营企业遭遇了网络‘黑嘴’、网络水军的造谣抹黑？有多少大V、小号、‘自媒体’裹挟民意、游走在红线的边缘？有多少平台刻意制造热点、借热点挑起群体极端对立情绪？”
文章强调，对企业可以批评，但必须客观理性，对别有用心者必须警惕。
文章续指，西贝事件早已超出口水战，“罗永浩们、贾国龙们、新浪微博等平台们”都有要汲取教训的地方，营造清朗的网络空间是各方“必须时刻答好的共同答卷，谁违背了这一守则，谁终将受到严厉惩罚”。
早前陷入预制菜风波的西贝创办人贾国龙，证实西贝将关闭在中国的102家门店后，他和知名大V罗永浩再度隔空交锋，两人的微博账号都被禁言。
