(广州/杭州综合讯)瑞士知名鼠标制造商罗技(Logitech)的中国社交平台账号发布产品推广视频,配文“我一降价,还不是像狗一样跑过来”,引发侮辱消费者的广泛争议。罗技中国紧急致歉,称这是员工跳过审核流程擅自发布的视频。
综合南方网与《钱江晚报》消息,罗技抖音官方旗舰店星期四(3月26日)发布上述视频,画面首先调侃消费者“当你说‘我不会再花一分钱’时”,随后展示鼠标产品,并配以“真的?我一降价,还不是像狗一样跑过来”的文案。
这段视频迅速引发中国网民的强烈不满,“罗技侮辱消费者”冲上微博热议话题,不少网民批评罗技“毫无底线”,又指“以后谁再买就是狗”。
引发争议后,罗技很快删除了相关视频,并在当晚发布致歉声明,对这一“极其不当内容”表示“由衷的震惊与痛心”。
声明说,该旗舰店由罗技中国授权上海百事得电子有限公司运营,引发争议的广告内容系员工个人跳过审核流程自行发布,今后将杜绝此类事件再次发生。
罗技的道歉声明没有平息中国消费者的怒火,网民继续批评声明缺乏诚意,把核心责任推给合作代运营方。
罗技1991年进入中国市场,1994年在苏州建立了全球工厂,中国目前是罗技全球的第二大市场。
据罗技1月下旬发布的财报,集团2026财年前三季度在亚太地区的净销售额增长15%,主要得益于中国市场的强劲表现,其中游戏外设、平板电脑配件、视频协作产品以及指向设备均实现了增长。
