(上海综合讯)中国首次展开执法人员与人形机器人协同的城市管理执法试点,由机器人承担普法宣传、政策解释和智能问答等辅助工作。
综合财联社、上观新闻等报道,这项执法行动上星期三(5月20日)在上海市浦东新区张江人工智能(AI)创新小镇开展,由浦东城管综合执法局主导实施。
在执法过程中,无人机智能监管系统率先发现违规沿街商户,相关信息实时传递至现场巡逻执法人员及智元灵犀X2机器人。
随后,执法人员与机器人共同前往现场。执法人员负责研判情况、规范处置,智元灵犀X2则向商户进行普法宣传,并提供智能问答服务。
上海浦东新区城市管理综合行政执法局执法支队一大队二分队副分队长潘卫佳说,人形机器人并不是替代一线执法人员,而是在城市管理执法中成为新的“智能助手”。
他举例,智元灵犀X2能清晰讲解相关管理要求和法规条款,并对商户提出的问题快速作出回应。对于一线执法队员而言,这是执法能力的有效补充。
对于机器人协同城管执法会否成为常态,潘卫佳说,将坚持“小步快跑、试点先行,不断探索、稳妥推进”的原则,更关注实际运行效果评估,而不是简单追求数量。
