中国持续以优化营商网络环境的名义整治涉企负面信息,官方指导网络平台制定自律公约,明确严管侮辱谩骂、造谣诽谤企业家的言论,热搜热榜不得呈现人工智能(AI)生成的涉企负面信息和企业家“口水战”。

中国网信办官网星期五(6月12日)公布,在网信办指导下,中国重点网站平台共同制定《整治涉企侵权信息优化营商网络环境自律公约》。

公约共计10条,在清除侵犯个人权益信息方面,明确及时清理泄露企业家个人隐私的信息,严管侮辱谩骂、造谣诽谤企业家的言论,也提出统一同类信息处置标准,主动清理已核实的涉企虚假不实信息。

在“严厉打击各类网络水军”方面,公约要求清理机器人账号涉企评论信息,坚决处置发布统一话术、同质化涉企信息的机器人账号、水军账号。在“加强榜单涉企话题管理”上,公约提出加大热搜热榜管理,不得呈现AI生成的涉企负面信息,不得呈现企业家“口水战”、企业家私生活以及未经核实的涉企负面热点事件等话题。

公约也提到“持续优化算法推荐机制”,要求不得推荐集纳企业、行业和企业家负面信息的自媒体账号,对AI生成的涉企负面信息予以限流。

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公约还鼓励相关主体对外发声,采纳企业、企业家在超大平台上的官方账号发布的公开声明,及时清理与声明不符的信息。

在“完善平台流量投放机制”方面,公约提出强化投流审核管控措施,坚决杜绝涉企负面信息“投流”行为。此外,在“从严管理非法牟利行为”方面,要关闭假冒仿冒新闻单位账号,坚决处置向企业发送“负面信息求证函”的自媒体账号,以及以各种名义收取费用并开展所谓涉企监督的账号。

公约还涉及“取消相关账号营利权限”和“加强涉事账号处置力度”,明确要取消经常性发布涉企负面信息自媒体账号的营利权限,包括但不限于流量分成、广告收益、推广商品和直播打赏;坚持“信息、账号一同处置”原则,坚决处置发布传播侵权信息的账号,对账号所属网红经济公司实施联动处置。

中国国家网信办有关负责人称,《公约》的制定发布有利于强化行业自律,加强涉企侵权信息治理,进一步优化营商网络环境,保护企业和企业家网络合法权益。