（北京综合讯）中国从星期三（7月1日）起实施新的信访规定，要求民众原则上须在属地反映诉求，未经相关部门出具书面材料，不得跨省越级前往国家信访局和中央部委申诉。新规也要求地方部门必须受理群众诉求，尽量在属地解决问题。
中国国家信访局上星期五（6月26日）在官网发布《关于进一步规范群众来访登记工作的办法》，并宣布新规自7月1日起施行。
根据规定，信访人应通过书面或网络渠道反映诉求；若选择走访方式，应前往有权处理事项的本级或上一级机关、单位设立或指定的接待场所提出申请。
新规也要求有权处理的机关、单位应自收到信访事项起15天内，书面告知接收情况以及处理程序，按期规范出具书面答复意见。各级信访部门也要全程跟进受理办理情况，以避免矛盾累积、信访上行。
新规明确，群众若跨越有权处理的本级或上一级机关、单位，前往国家信访局和中央有关部委、单位反映问题，须持有省级机关、单位就相关信访事项出具的告知书、答复意见等书面材料；否则，相关部门将引导信访人返回属地反映诉求。
对于进京走访，新规提到若民众在信访事项办理期限内重复来访，不予重复登记；仍反复进京走访，信访部门会联同公安机关教育和劝离，若有滋事扰序、缠访闹访等行为，则由公安机关处理。
近年来，中国国家主席习近平多次强调坚持和发展新时代“枫桥经验”，以加强社会治理。这是1960年代诞生于浙江诸暨市枫桥镇的基层社会治理经验；2012年中共十八大后发展为新时代“枫桥经验”，通过发动群众、依靠群众解决群众自己的事情来完成基层治理，做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。
