(吉隆坡综合讯)马来西亚两家银行集团因电子银行服务长时间中断,违反了金融服务法令,被马来西亚国家银行开罚508万令吉(约151万新元)。

马来西亚国家银行(央行)星期三(8月14日)下午发文告说,涉及的银行包括马来亚银行集团的马来亚银行与马来亚回教银行,还有联昌国际集团(CIMB)的联昌国际银行及联昌国际回教银行。

央行决定,对马来亚银行与马来亚回教银行共处以行政罚款432万令吉,联昌国际银行及联昌国际回教银行的行政罚款总额为76万令吉。这些银行都已缴纳罚款。

央行指出,根据《科技风险管理指引》,金融机构必须确保银行系统的稳定。具体要求是,12个月内的系统宕机时间不得超过四小时,每次宕机时间不得超过120分钟。

马来亚银行与联昌国际银行已发文告表明,将采取措施避免宕机事件重演,同时继续遵守央行的相关条例。

马来亚银行在去年6月1日至2024年5月31日间,手机应用多次宕机,导致客户服务中断。联昌国际则在今年4月8日至9日间发生长时间的系统宕机。两家银行的服务中断时间都超出国家银行的规定。