（新山综合讯）柔佛州新山关卡的外国旅客自动通关闸门系统故障两天仍未修复，马来西亚边境管制与保护机构呼吁持外国护照的旅客，使用国家综合移民系统（MyNIISe）应用和人工柜台通关。持马国护照者不受影响，仍可使用自动通关闸门通关。
新山关卡外国旅客自动通关闸门系统周六（1月10日）上午故障，导致包括新加坡人在内的外国旅客一度受困至少两个小时。马国边境管制与保护机构星期天（11日）下午在脸书发文说，问题仍未解决，并促请外国旅客以其他方式通关。
据了解，柔佛两个陆路关卡的大部分自动通关系统故障，其中，新山关卡的情况较为严重。不过，柔佛州务大臣翁哈菲兹澄清，事故并未导致关卡的运作瘫痪，也没有出现逾万人滞留关卡的情况。
翁哈菲兹周六接受《新海峡时报》访问时说，新山关卡行人入境大厅当天确实有一些外国旅客花了较长时间等待，但并未出现一些新闻报道中所说的严重拥堵，甚至瘫痪。
他说：“我们调阅关卡的电眼监控画面，没有看到逾万名外国旅客受困的情况，一切都在控制之中，没有引发任何安全问题。”
他强调，马国护照持有者仍可使用自动通关闸门；电单车和汽车的出入境检查，以及人工柜台的运作也不受影响，出入境通关依然顺畅。
《星报》周六报道，柔佛关卡的外国旅客自动通关系统故障，导致数万外国旅客滞留关卡。
报道称，新山关卡的相关系统过去几天就已出现问题，星期六则因为周末外国旅客激增，导致巴士出入境大厅的至少29台和39台自动通关闸门瘫痪；新柔火车服务的自动闸门也无法使用。
今年是马国旅游年及柔佛旅游年，政府定下全年吸引4700万游客人次访马的目标，其中包括2200万人次的新加坡游客。但旅游年开始不到半个月就发生关卡通关系统故障，引起当局高度重视。马国移民局和边境管制与保护机构表明会加强合作，展开维修和监测，以解决问题及避免再出现类似情况。
