印度尼西亚朝圣部副部长达尼尔呼吁朝圣者优先选择直飞沙特阿拉伯的航班,而非乘坐经新加坡和马来西亚转机的航班,以期带动印尼航空业发展。
《雅加达邮报》报道,达尼尔说,另一项原因是中东冲突持续升温,经转机路线可能面临更高风险。不过,他强调,沙特阿拉伯境内的朝圣活动目前未受影响。
他说,当局已召集朝圣者及相关旅行社协会,向旅游业者传达这项建议,即暂时不选择经马来西亚或新加坡转机的航班。“直飞吉达或麦地那更安全,因此我们建议选择这类航班。”
据达尼尔了解,约有7万名印尼朝圣者选择经马来西亚和新加坡转机。他对此认为,若能引导更多旅客改搭印尼航空公司的航班,这批旅客将成为印尼航空业的潜在客源。
他说:“我们必须支持两家本国航空公司,即狮航(Lion Air)和印尼鹰航(Garuda Indonesia)。”
不过,达尼尔指出,印尼航空公司也必须改善服务,并提供具有竞争力的票价吸引乘客,同时提升在国际市场上的竞争力。
为解决服务方面的疑虑,印尼相关部门也召集印尼鹰航、狮航及机场运营商Angkasa Pura的高层,讨论朝圣航班服务,包括改善机场朝圣专用航站楼的设施与服务,让朝圣者的旅程更加舒适且有序。
另一方面,印尼相关部门正为难以取得退款的朝圣旅行社提供协助。达尼尔说,退款问题已导致部分旅行社难以获得应有的权益。
达尼尔感谢沙特阿拉伯政府在安排朝圣行程方面给予合作,并强调印尼希望确保朝圣者能够安全地履行宗教义务,并平安返国。
他补充说,总统普拉博沃强调的经济主权理念,也应延伸至朝圣服务。增加由印尼航空公司营运的直飞航班,既有助于保障安全,也能促进本国经济。
印尼每年约有200万人到回教最神圣的城市麦加朝圣。不过,沙特阿拉伯因与也门胡塞组织的冲突而陷入安全风险,当地多个机场成了袭击目标。
