(吉隆坡综合讯)马来西亚三家银行接连发布服务异常通知,涉及跨行提款、手机应用及官方网站,引发外界对银行系统是否出现大规模故障、甚至遭受网络攻击的疑虑。
据《南洋商报》报道,这三家银行是国民储蓄银行(BSN)、回教银行(Bank Islam)及人民银行(Bank Rakyat)。三家银行星期五(11月6日)分别发布通知,说明各自出现的服务问题,部分客户无法正常使用相关服务。
国民储蓄银行说,由于自动提款机(ATM)交易量偏高,客户使用其他银行的ATM,通过马国电子付账系统(MEPS)跨行提款时可能遇到困难,因此建议客户暂时使用该行的ATM提款。
回教银行则说,银行手机应用的最新版本与Android 17系统存在兼容性问题,呼吁客户暂勿更新应用;已更新的客户可通过银行官网办理业务。
人民银行的官网则暂时无法访问,银行建议客户改用其他数码服务平台。银行强调,尽管网站访问中断,银行系统及业务仍正常运作,客户的个人资料、银行信息及存款均安全,未受任何影响。
目前没有证据显示三家银行遭到网络攻击,也无法确定这些服务异常是否相互关联。科技网站Lowyat.NET引述消息人士报道,人民银行疑遭网络攻击,但这一消息仍有待官方确认。
另据《星洲日报》报道,网上还传出马来亚银行(Maybank)和联昌银行(CIMB)遭黑客入侵的消息。不过,负责马国跨银行提款网络的PayNet星期六(7日)澄清,共享ATM网络运作正常,并未出现大规模故障。
