冠病疫情使去年的消费者投诉总量较2019年增加23%,旅游业居“投诉榜”榜首,共收到1800起相关投诉。
新加坡消费者协会去年共收到1万8335起投诉,约七分之一与疫情相关;约一半的疫情相关投诉是针对旅游业和航空业。
消协昨天发布文告指出,比起2019年收到的1万4867起投诉,2020年收到1万8335起投诉,增加了23%。
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冠病疫情使去年的消费者投诉总量较2019年增加23%,旅游业居“投诉榜”榜首,共收到1800起相关投诉。
新加坡消费者协会去年共收到1万8335起投诉,约七分之一与疫情相关;约一半的疫情相关投诉是针对旅游业和航空业。
消协昨天发布文告指出,比起2019年收到的1万4867起投诉,2020年收到1万8335起投诉,增加了23%。