新加坡消费者协会在今年上半年收到了7260起消费者投诉，比去年上半年的9013起下降了19.5％，不过，装修业的投诉跟去年同期相比却几乎翻倍。

今年上半年的投诉中，美容业和装修行业的投诉量最多，与去年同期相比有所增加。针对旅行、航空、医疗和医疗耗材行业的投诉数量则有所下降。

今年上半年共收到627起美容行业的投诉，比去年同期多了22％，其中四分之一与对水疗中心和美容院提供的服务不满意有关，另有四分之一的投诉与不公平做法有关，如高压销售策略。