今年已接获52起投诉 消协：须防被网购商家误导

疫情期间，网购更加普遍，在今年1月至8月2日间，消费者协会受理了52起国外网上购物平台误导性消费的投诉。

由于这些线上商家在本地并没有任何业务，因此退款可能十分困难。消协提醒消费者应加强防范意识，注意不法商家误导消费者的常见策略，避免上当受骗。

不少线上商家会提供虚假的营业地点、产品获奖认证来博取消费者信任，一些则提供虚假的退款和赔偿渠道，令受骗的消费者投诉无门。