新马关卡在疫情前是全球最繁忙的边境通道之一，每日往返两国者达30万人次。关卡限制出入后，数以10万计“越堤族”被迫滞留本地，一开始不少人以为疫情很快消退，不料这场大流行病席卷全球，至今仍无退场迹象。随着近期马国取消“我的跨境准证”，允许满足特定条件的公民自由出国，预计有越来越多孩童，来新与在本地工作的父母团聚。

全球冠病疫情反复，有越来越多在本地工作的马来西亚人，因新马关卡迟迟未重开，决定排除万难接年幼儿女来新一家团圆；但也有不少人，奋斗多年后选择辞职，回家拥抱久未相见的家人。

马国柔佛三名朝野国州议员透露，近几个月已处理数百宗求助个案，其中柔佛州柏伶区州议员邹裕豪仅在10月，就送了33户家庭成员来新。