上半年接获986网购投诉 消协拟设统一调解框架

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今年首半年,新加坡消费者协会接获986起有关网购的投诉,消协计划推行一套统一的纠纷调解框架。

消费者协会会长杨益财昨天在消协的博客网站(CASE In Point)发文,借“双11”购物节阐述网购的风险,并针对如何更好地保护网购消费者权益,提出了三个建议。

杨益财说,首先是要认证电子市集的商家。

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