许通美：处理意见分歧 不应赢了争论输了友情

人与人之间出现意见分歧是很自然的事，处理意见分歧时应该谦虚聆听对方，不应赢了争论，输了友情。

巡回大使许通美教授昨天通过视讯在新加坡管理大学行为科学研究院论坛上就“处理意见分歧”（Dealing with Disagreements）的主题发表主旨演说，并提出五点建议。

许通美说，生活中出现意见分歧是自然、正常的，人人都应接受这点。以接种冠病疫苗为例，虽然科学证明接种疫苗的益处大于隐患，但仍有拒绝接种者。