受访者：培训课程提升工作技能

陈诗韵刚到志愿福利团体CampusImpact帮忙的时候，她的任务只是帮助正在放产假的执行董事答复电邮，但后来正式接棒的时候，却发现自己有很多不足之处。

陈诗韵（37岁）受访时告诉《联合早报》，她原本是一名报章记者，也曾经在本地的一所高中短暂执教。“我连社工资格都没有，却一头扎进社会服务行业。从技能的角度来说，我有很大的缺口要填补。”

幸好，社会服务学院（Social Service Institute）不时会发电邮通知有哪些课程可以报名参加。没有培训路线图指导的陈诗韵从中选择了自己急需的“如何筹款”以及“如何辅导边缘少年”等课程。