根据民防部队面簿贴文，初步调查显示火患由一支无人看着的蜡烛掉落地面引发，单位的卧房被烧毁。一名保安人员用消防栓将火势扑灭。当局过后将吸入浓烟并烧伤的一名住户送往中央医院救治。

少女疑点燃蜡烛后下楼，结果蜡烛掉落地面引发火患，独自在家睡觉的母亲被火势惊醒，她灭火不果后仓皇逃下楼。

这名母亲尝试灭火时被轻微烧伤，她过后因吸入浓烟和烧伤被送往新加坡中央医院救治。