支援水患现场是公用事业局快速反应小组的首要任务，不过没有下雨时他们也同样忙碌，必须定期检查排水管是否阻塞、协助居民解决住家淹水的困扰，以及处理水源污染事件等。

后港的淡滨尼路和附近的惹兰德利地（Jalan Teliti）是易淹水地区，快速反应小组人员陆续派发了便携式挡水栅栏和吸水防洪袋等给那一带的居民，也为一些住户提供客制化解决方案。

公用局2020年中就为其中一户住在排屋的居民，加建一道矮墙，阻挡雨水从后门的沟渠流入屋内。