华侨银行原计划在2022年3月31日之前逐步淘汰实体密码生成器，过渡到完全数码化的身份验证流程。但华侨银行近日突然宣布，将继续允许客户使用实体密码生成器（token）进行安全验证。

华侨银行消费者金融服务总裁郭斯强告诉《联合早报》说：“我们不会淘汰实体密码生成器，客户可继续使用实体密码生成器进行电子银行的双重认证（2FA）。”

华侨银行于2019年推出电子密码生成器，希望减少发出实体密码生成器和用手机短信发送一次性密码（OTP）；通过这些措施，银行预计将在五年内省下约2500万元。