邱德拔医院设立远程探访室，让不能到病房的家属通过院方安排好的视讯跟病房的亲人“见面”。尤其是临终病患的家属，不必担心不会用视讯，连好好说再见的机会都没有。

61岁女儿感染冠病住院，由于冠病病房禁止探访，87岁的老母亲原本以为再也无法与女儿见面。她于是让护士把买好的鱼粥带到病房，再到医院的远程探访室，让人帮她通过视讯与女儿聊天。

女儿病情逐渐恶化，最终不敌病魔，母亲接获医生的通知后，捧着一束鲜花和一张照片到医院见女儿最后一面。