星展银行的换新钞服务昨早8时30分开放，记者早上8时走访大巴窑中心的星展银行分行，现场已有超过百人排起长龙。排在第一位的龙京云（76岁，退休者）早上6时许就来排队。
本地银行昨天开始让公众换新钞包红包，吸引了大批年长者一大清早就去排队，一些分行的新钞在15分钟就被领完。
出于防疫考量，银行的农历新年换新钞服务今年再次实行预约制，早前已预约时段的公众昨天起可前去领取新钞。60岁及以上的年长者和残障者则无须上网预约，可直接到银行排队换新钞。
星展银行的换新钞服务昨早8时30分开放，记者早上8时走访大巴窑中心的星展银行分行，现场已有超过百人排起长龙。
排在第一位的龙京云（76岁，退休者）早上6时许就来排队。一大早拔得头筹换到1000元新钞后，她说：“明天我可能会再来排队换新钞。”
家住实龙岗一带的纪明珠（64岁）说，用提款机不一定能领到全套新钞，所以她和去年一样，一大清早就让丈夫载她到银行门前排队。
银行职员也为在场排队的民众派发号码牌，让他们可以稍后回来，不必站在银行门前排队。但40个号码牌在8时30分就派完了，让不少排在后头的民众失望而归。
郑香蓉（75岁，家庭主妇）说：“我早上6点多就来排队，银行人员给了我号码牌，让我9点多再回来换新钞。”
拿到最后一个号码的陈家良（75岁）则说：“40个号码太少了，排在后面的老人家都换不到新钞。”
毗邻的大华银行则在早上9时30分开放换新钞，但不少民众也一早就来排队，银行于是提早到9时许就让民众入内，新钞短短15分钟内就领完了。排在首位的苏原福（82岁，退休者）透露，他清晨6时许就来排队，等了约三个小时终于换到1500元新钞。
失望民众转移阵地 涌到提款机换新钞
四代同堂的林伦民（88岁）往年都有换新钞的习惯，以便在过年时包红包给晚辈。他昨早8时10分就有备而来，“有了去年的经验，今年我就带了凳子来坐着等”。
上午11时才开放换新钞的华侨银行也在门前排列凳子，让民众可以边坐边等。银行人员也派发红包封，让排队者感受新春的喜气。
银行的部分提款机也在昨早10时开放换新钞或“如新钞”，不少民众在星展银行扑空后，就到大巴窑中心底层的储蓄银行提款机排队。早上约9时30分，现场队伍已超过50人。
提款机的领新钞服务设有特定配套，即50张2元新钞、30张10元新钞、10张50元新钞，20张10元新钞和8张50元新钞。
为避免人潮聚集，大巴窑中心的大华银行提款机采用号码牌制度，让领到号码牌的民众在指定时间段前来换新钞。
其他地方的提款机也出现人龙。据记者观察，大巴窑北的储蓄银行提款机在下午2时左右，就只剩下50张2元新钞和10张50元新钞的配套。
郑慧慧（50岁，自由工作者）受访时说：“指定配套的额度太有限了，而且每人只能领三次，真的很不够。”
根据现场告示板显示，银行将在每天的下午3时49分至4时49分，以及晚上8时49分至9时49分前来填补提款机的钞票。但由于需求很高，接近2时30分左右，银行已调派人手前来补货。
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