监管网络安全服务业者的执照框架昨天起生效。在新框架下,为客户电脑系统进行入侵测试或管理安全操作的公司、个人或第三方业者都须申请执照,才能在本地提供这些服务。

网络威胁日益加剧,消费者日后可参考一份名单,选择可以为他们管理好这些风险的可靠服务供应商。

监管网络安全服务业者的执照框架昨天(4月11日)起生效。在新框架下,为客户电脑系统进行入侵测试(penetration testing)或管理安全操作的公司、个人或第三方业者都须申请执照,才能在本地提供这些服务。

新加坡网络安全局说,这会提升服务供应商的水准,也能更好地保护消费者的利益。

网安局目前只规定这两个领域的业者必须申请执照,是因为这些服务的供应商有机会接触客户的电脑系统和敏感资料,如果业者滥用权限,将扰乱客户业务。此外,本地市场已广泛采用这两种服务,发生任何事都会对整个网安生态造成显著影响。

根据网安局昨天发的文告,已经或有意提供上述服务的业者,必须在六个月内申请执照。10月11日以后未持照营业的话,属于违法行为。一旦罪成,可判坐牢最长两年,罚款5万元,或两者兼施。已经提出申请,但未在限期前得到答复的业者,可继续提供服务,直至当局作出决定。

执照有效期为两年,个人和公司的执照费分别为500元和1000元。考虑到疫情影响,网安局会为所有在第一年提出申请的业者,豁免一半的执照费。

当局已设立网安服务监管办公室,负责所有与执照框架相关的事务,包括确保业者遵守执照条件、为业者、企业和公众解决有关执照框架的疑问,以及提供持照业者名单等资料。

网安局去年9月就框架细节展开咨询活动,期间共收到29份业者、协会和公众提出的意见,制定新框架时也参考这些反馈。

其中一项反馈是关于持照者须向网安局提供的资料。当局在调查违例情况或评估执照资格时,有权要求对方提供资料协助调查。网安局强调,当局只会要求对方提交与调查有关的资料,例如确保业者遵守档案记录要求。

网安局原本也要求持照业者在委任关键人员时,须提前30天通知监管人员。不过一些业者反映,基于法律或保密限制,无法这么做,他们希望能在委任相关人员后,才通知监管人员,因此当局修改条例,业者只须在委任关键人员后的14天内通知。

公司:放心挑选可靠供应商

立杰律师事务所平时会请人为电脑系统进行入侵测试,公司信息科技区域总监王木羽说,公司之前较难找到能够信任的供应商。规定业者须申请执照后,可确保这些供应商具备基本服务素质,公司今后也能直接通过有关当局提供的名单,更放心地挑选较可靠的供应商。

他也说,一些公司之前对业者服务不满,却没有提交反馈的渠道。今后他们能举报业者不道德或不称职的表现,促使持照服务供应商提升标准。不过他担心,一些业者会在申请到执照后趁机大幅涨价,公司日后可选择的供应商也可能较为有限。

至于提供其他网安服务的业者,网安局会继续观察情况和征询业界的意见,再决定是否规定这些供应商也必须申请执照。