消防队长胡丝慧中尉指出，当时屋内浓烟弥漫，能见度很低，他们发现几乎每走两三步就有一只猫昏迷在地。在从警方那里得知屋主共饲养14只猫后，消防员立刻搜寻，确保每一只猫都被救出火场。

失火组屋内浓烟弥漫，民防人员每走两三步就发现一只猫昏迷在地，他们接力将14只猫抱出火场急救，最终救回13只，同时在10分钟内把火扑灭。

这起火患发生在4月21日上午约8时30分，地点在武吉班让的法嘉路第422座双层公寓式组屋的二楼单位，火患主要源自屋内的晾衣处。