针对装修商投诉激增 竞消委推出公平交易指导原则

去年全年加上今年首季，消协已接获逾1700起针对装修商的投诉。竞消委推出装修业公平交易指导原则，协助室内设计或装修服务供应商明确何为不公平的交易行为。

新加坡竞争与消费者委员会（CCCS）与消费者协会（CASE）昨天（5月5日）发布联合文告说，装修行业是消协接获最多投诉的其中一个行业，去年共收到1300起相关投诉，而今年仅第一季已收到419起投诉。

大部分投诉涉及承包商服务欠佳及未能履行合约义务，譬如工艺水平差、偷工减料、进度缓慢或未能按时完成装修工程等。