移民局大厦昨天起只开放让那些接获通知领取护照、提交证明文件，或重新提交照片的公众入内，有人不知情，想直接进去申请新护照，或者要求加速办理护照申请，结果被拦在门外。

昨天是新规定生效首日，移民与关卡局派出工作人员管控人流。到场的公众须先向工作人员出示预约确认通知，或是相关的办理手续通知，并按有无预约分成两队。

根据移民局网站，当护照办好后，当局会以短讯、电邮或信件通知申请者，在一个月内预约前往领取护照。