这项由全国配送人员协会委托市场研究公司益普索做的调查在2022年2月至3月进行，调查结果来自302名送餐员的当面反馈。

一项调查结果显示，79％的平台送餐员认为有工会组织代表他们的权益是重要的，他们也希望工会能帮助他们同平台业者谈判，解决订单纠纷问题，以及获得更公平的合约。

这项由全国配送人员协会（National Delivery Champions Association，NDCA）委托市场研究公司益普索（Ipsos）做的调查在2022年2月至3月进行，调查结果来自302名送餐员的当面反馈。