新加坡援人协会推出24小时的“关怀短信”求助平台,为倾向于使用短信同他人倾诉的人,提供多一个可随时求助的管道。
关怀短信(CareText)服务由协会的受训义工和员工管理,星期六(9月10日)配合世界预防自杀日正式推出。需要帮助的公众今后除了能使用协会现有的24小时热线和电邮平台,还可通过WhatsApp发送短信至91511767,向协会义工寻求帮助。
根据协会发布的文告,这个短信服务于2020年7月首次试行,但当时还未全天候开通。协会在近八个月以来,延长服务时间,开始提供24小时的短信服务。在今年8月,他们已接获约1800个求助短信,比去年同期增加近两倍。
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