马林百列组屋四年前展开家居改进计划时,一名选择参与计划的女屋主发现,工程引起的灰尘导致百岁母亲出现过敏症状,不肯让承包商继续施工,影响了这座12层组屋同个竖排所有单位的翻新进度。

马林百列市镇理事会试了各种调停方式,包括建议让屋主的母亲暂住亲戚家或社区医院。由于屋主与亲戚不和以及社区医院缺床位,这些方案皆行不通。最后,市镇会说服承包商安排老人家住进廉价酒店,拖延两周的工程才重启。

马林百列市镇会秘书王永安(62岁)星期天(10月9日)在新加坡国际调解员协会举办的第二届纠纷处理研讨会上,通过讲述这个案例,说明市镇会在调解邻里纠纷时,往往得灵活应变。