澳大利亚旅客一家四口来本地度假，在淘宝平台上，花了近1500新元，向人预订滨海湾金沙酒店住宿，结果却发现房间是卖家用积分兑换。

旅客向卖家讨说法时却遭辱骂，个人照片和信息也被放到社交平台上公开。

来自中国、旅居澳大利亚的黄姓社工（43岁）上个月17日到19日和家人来新加坡度假，花费近1500新元，通过淘宝订购金沙酒店三天两夜的住宿。