今年共有180名酒店服务人员因表现杰出获得表扬，获得由新加坡酒店协会、警察部队和全国罪案防范理事会联合颁发的各个奖项。其中，72人获颁“诚实奖”，48人获“英勇奖”，60人获“警惕奖”。

一名男子向酒店柜台借剪刀后企图割腕，客服人员及时冲上抢过剪刀，还用自身的相似经历，开导了那名陷入困境的年轻人。

这件事发生在2021年10月30日下午3时30分左右。客安酒店的客服人员乔伊斯（34岁）告诉《联合早报》，当时一名20来岁的男子到酒店柜台，借了一把剪刀。