全国关爱热线接到的电话通数减少,因此将在12月31日晚上8时停止运作,之后拨打热线的公众,会被指示拨打其他援助热线求助。
社会及家庭发展部星期五(12月2日)发文告说,随着安全管理措施的放宽和人们过渡到与冠病共存,全国关爱热线(National CARE Hotline)今年10月接到的电话,比2020年5月病毒阻断措施实行的期间少了85%。热线运作时间也在今年1月,从原本的上午8时到午夜12时,缩短至上午8时至晚上8时。
截至今年11月1日,热线接到超过7万6500通电话,当中来电者表达的主要顾虑包括心理支持、精神健康,以及家庭与婚姻方面的问题。
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