搭飞机出行最怕行李丢失或延误，樟宜机场推出行李追踪服务，只要是搭乘35家航空公司的航班，出入境我国时就能及时查知行李到了哪里。

樟宜机场是首个免费提供这项行李追踪服务的东南亚机场，让特定航空公司的旅客通过iChangi应用，随时掌握自己的行李信息。韩国仁川机场和香港国际机场已经推出类似服务。

这项服务的系统会根据航空公司提供的旅客信息、行李数量、出发地与目的地等资料，实时更新行李信息，并给旅客发出相关通知。