可预约陪同搭巴士地铁 新捷运员工当残障乘客出行友伴

独自搭乘公共交通但缺乏信心的残障者，将会有工作人员一路随行，介绍各类设施的使用方法、提供安全贴士和帮助指引方位等。路线的起点或终点可以是巴士站或地铁站，中途也可换乘，不过起点和终点至少一处必须是新捷运运营的站点。

新捷运推出出行友伴计划，残障者如果要独自出行，无论是乘搭巴士或地铁，都可预约请新捷运员工带他们一程。

巴士、地铁复杂的路线有时会令人困扰，而近年来虽然添加了许多帮助残障者出行的设施，但是残障者不一定能无师自通，或一下子熟悉这些设施的位置和使用方法。