Instagram是我国政府部门与公众沟通的首选社交媒体渠道，所上载到Instagram的内容在2022年较前一年增加了4.81％，其他社媒渠道依序是YouTube、脸书和推特。

分析网络客户体验数据的Emplifi公司发布报告，分析去年我国27个法定机构和16个政府部门如何用社交媒体渠道与民众沟通和互动，所涉及的话题包括环境、水灾、公共交通、心理健康、冠病疫苗接种等。

政府部门去年在推特上发布2万7033条推文，不过该渠道的互动很少，只有1.42％或8万7016次。